Politique d’expédition

Les délais d’expédition oscillent entre 2 jours ouvrés (si la paire est en stock) et 4 semaines. Ces délais dépendent de la charge de travail de La Botte Gardiane et de la rapidité des réassorts en matière première de ses fournisseurs (cuirs notamment). Les délais d’expédition moyens observés sont de 2 semaines à compter de la validation de la commande. Nous rappelons que tous nos produits sont entièrement fabriqués en France dans notre atelier, exceptés les produits d’entretien du cuir.

• pour la France Métropolitaine, la Corse et Monaco : les colis sont acheminés soit par Colissimo Suivi, soit par DPD, avec une livraison dans le point relais sélectionné. Le délai d’acheminement est garanti en 48 heures.
• pour l'Europe et les DOM : votre colis sera expédié soit via La Poste (Colissimo International/Outre-Mer avec preuve de livraison) soit via DPD soit via Chronopost. Le délai moyen est de 8 jours (jours ouvrés).
• hors Europe et pour les TOM : les colis sont expédiés via La Poste (Colissimo International avec preuve de livraison), soit via Chronopost. Le délai moyen d’acheminement est de 6 à 18 jours (jours ouvrés) selon les destinations.

Hors France métropolitaine, Corse et Monaco compris, un supplément sera appliqué pour les frais de livraison. Le montant de ce supplément sera défini en fonction de la destination.

En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu’à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas courent à partir du jour de réception du chèque.

Si le délai d’expédition convenu avec le client est dépassé (minimum 6 semaines après paiement), le client peut annuler sa commande et être remboursé, y compris pour les commandes personnalisées. La Botte Gardiane s'engage à rembourser l’acheteur dans un délai de 14 jours maximum.