Politique de confidentialité

Données personnelles

L'ensemble des données à caractère personnel communiquées par le client à La Botte Gardiane fait l'objet d'un traitement informatique destiné notamment à la gestion des commandes, au traitement et à la livraison des commandes, ainsi qu'à la gestion de la relation client.

Les données susceptibles d'être collectées peuvent notamment comprendre le nom, le prénom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, les adresses de facturation et de livraison ainsi que les informations nécessaires au traitement des commandes.

La Botte Gardiane s'engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Les données personnelles sont accessibles aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions et peuvent être transmises à des prestataires et sous-traitants lorsque cela est nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ci-dessus, notamment pour le paiement, la livraison, l'hébergement, la maintenance du site ou l'envoi de communications électroniques.

Ces prestataires et sous-traitants n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations et dans le respect des obligations applicables en matière de protection des données.

Conservation des données

La Botte Gardiane conserve les données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales et réglementaires pouvant imposer une durée de conservation plus longue.

Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la comptabilité peuvent notamment être conservées pendant les durées légales applicables.

Newsletter et communications électroniques

Le client peut s'inscrire à la newsletter de La Botte Gardiane afin de recevoir régulièrement des informations concernant les actualités, les produits, les offres et l'activité de La Botte Gardiane.

Les newsletters sont envoyées à l'aide du service Brevo. Dans ce cadre, les données nécessaires à l'envoi et à la gestion des communications peuvent être traitées par Brevo pour le compte de La Botte Gardiane.

Certaines newsletters peuvent comporter un pixel de suivi permettant de mesurer individuellement certaines interactions avec les emails, notamment leur ouverture et les clics sur les liens. Ces informations peuvent notamment être utilisées pour mesurer et améliorer les campagnes de communication ou personnaliser les communications.

Lorsque ce suivi est soumis au consentement du destinataire, celui-ci est recueilli séparément du consentement à recevoir la newsletter. Le refus du suivi par pixel n'empêche pas, en lui-même, la réception de la newsletter.

Le client peut retirer à tout moment son consentement au suivi par pixel en utilisant le lien prévu à cet effet dans les newsletters. Il peut également se désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque newsletter.

Brevo permet à La Botte Gardiane de gérer le consentement au suivi par pixel au niveau de chaque contact. Seuls les contacts ayant donné leur consentement au suivi sont suivis individuellement pour les ouvertures et les clics lorsque le consentement est requis.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement de ses données personnelles, ainsi que d'un droit à la limitation du traitement et, dans certains cas, d'un droit à la portabilité de ses données et d'un droit d'opposition.

Lorsque le traitement repose sur le consentement du client, celui-ci peut retirer son consentement à tout moment, sans que cela compromette la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Le client peut notamment retirer son consentement à la réception de la newsletter en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque newsletter et retirer son consentement au suivi par pixel en utilisant le lien prévu à cet effet.

Pour exercer ses droits ou obtenir toute information relative au traitement de ses données personnelles, le Client peut contacter La Botte Gardiane :

La Botte Gardiane
ZA Lallemande – RN 113
30670 Aigues-Vives
E-mail : info@labottegardiane.live

Le client dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).